根据国家邮政局发布的国家国快最新报告，2026年4月中国快递发展指数为444.4，邮政月中同比提升0.3%。局年其中，同比提升发展规模指数为582.5，国家国快同比增长1.9%；服务质量指数和发展能力指数分别为658和219.7，邮政月中与去年基本持平；发展趋势指数为63.4。局年4月，同比提升行业运行平稳，国家国快综合保障能力增强，邮政月中产业协同提升，局年民生服务更加高效便捷。同比提升

图1 2024年4月至2026年4月中国快递发展指数

4月，国家国快发展规模指数为582.5，邮政月中同比增长1.9%。局年预计快递业务量将同比增长约1.7%，快递收入预计同比增长约2%。快递企业积极开展农产品寄递，保障春茶、水果等产品的及时送达，促进农村产业和农民致富。

4月，服务质量指数为658，与去年持平。快递服务的公众满意度预计为84.7分，重点地区72小时妥投率约为86.3%。行业加快新技术应用，推动服务质量不断提升。

一是科技智慧赋能。

快递企业在多地引入无人设备，利用智能装备提升农村及高海拔地区的物流效率，通过综合运输模式保障农特产品的新鲜度。

二是末端服务创新。

快递企业在深圳进行无人车夜间配送试点，在山东实行“地铁+快递”服务，提升城市物流效率。还通过与机场、车站等合作，优化便民服务。

三是绿色低碳发展。

快递企业将低碳环保理念融入寄递全流程，推广可循环包装，扩大清洁能源设施建设，推动行业绿色转型。

4月，发展能力指数为219.7，与去年持平。行业在转运网络和仓储设施建设上持续努力。

一是仓储设施升级。

快递企业在榆林建立电商仓库，促进农产品流通，同时在三亚和广州建设物流中心和应急物资仓，提升应急物流能力。

二是航空货运能力增强。

嘉兴航空物流枢纽的海关监管作业场地启用，助力长三角地区的国际寄递服务。

4月，发展趋势指数为63.4。行业在稳固网络基础、提升服务质量和用户体验方面持续进步。预计5月伴随时令鲜果蔬的上市，行业将继续保持良好运行态势。

本文编选自“国家邮政局”公众号，官网编辑：蒋远华。